מנהלים רבים אומרים
יש לנו ניסיון
ובדרך כלל הם צודקים.
אבל ניסיון כשלעצמו לא משנה התנהלות,
הוא פשוט מצטבר..
למידה מתחילה רק כשעוצרים ושואלים שאלות שלא תמיד נוח לשאול:
מה עבד? מה פחות? איפה המערכת הובילה אותנו מבלי ששמנו לב?
בלי שיח כזה, אותן דילמות חוזרות.
אותם מתחים בין יחידות.
ואותן החלטות מתקבלות שוב ושוב בגרסאות שונות.
תחקור ארגוני, כשהוא נעשה נכון,
לא מחפש אשמים ולא עוסק בעבר לשם העבר.
הוא מייצר הבנה מערכתית
וכשההבנה משתנה
גם איכות הניהול משתנה!
בתמונה: ליווי אישי למנהלים.
כי ניסיון לא מעובד חוזר על עצמו. שוב ושוב..
